Bewertungsmarketing
für Arztpraxen und Kliniken

„Im April 2017 begann unsere Zusammenarbeit mit MediEcho. Bis zu diesem Zeitpunkt hatten wir nur mäßigen Erfolg bei dem Versuch unsere Patienten zu einer Bewertung bei verschiedenen Portalen zu bewegen. Mit der gezielten Ansprache der Patienten durch die handschriftlichen Notizen hat sich das Feedback der Patienten nunmehr deutlich gesteigert.

Es wurden mehrere Ziele erreicht.

1. Auf den verschiedenen Portalen entstanden regelmäßig neue Bewertungen, was zu einer vermehrten Anfrage von Neupatienten führte. Es wurde eine viel bessere Sichtbarkeit der Praxis im Internet erreicht, was das Ranking bei Google, Jameda etc. betrifft.

2. Über das gestiegene positive Feedback der Patienten freut sich das gesamte Praxisteam. Durch das Vorgehen entstand auch eine emotionale Entlastung. Somit macht es Herrn Dr. und seinem Team wieder mehr Spaß sich selbst und die Praxis zu googeln.

An MediEcho loben Herr Dr. Nawartschi und sein Team die telefonische Erinnerung und die Motivation zum Bewertungssammeln. Neben der sehr guten Erreichbarkeit wird die Unterstützung bei schwierigen Situationen geschätzt.

„Dank MediEcho stehe ich in allen Arztportalen sehr gut da, obwohl ich erst seit wenigen Monaten Kunde bin“, so Dr. Sabine Ott-Oechsle.

Durch die Einführung unseres Instruments der Umschlagverteilung konnten im Verlauf weniger Monate bereits mehrere Ziele erreicht werden.

Durch die kontinuierliche Förderung neue Bewertungen ist die Auffindbarkeit im Internet bereits viel besser geworden. So konnte sich die Praxis unter anderem auf dem Portal Jameda im Bereich „Neurologen & Nervenheilkunde“ weiter auf Position 1 absetzen.

Die Kommunikation gegenüber den Patienten konnte weiter verbessert werden. So steuert die Mitgabe der Umschläge laut Frau Dr. Ott-Oechsle „das eigene Verhalten im positiven Sinne“.

Wir bedanken uns sehr bei Fr. Dr. Ott-Oechsle und freuen uns auf eine weiterhin produktive und angenehme Zusammenarbeit.

„Wir sind seit mehreren Jahren Kunde bei MediEcho. In dieser Zeit sind die Dienstleistungen stetig verbessert worden. MediEcho ist immer erreichbar und alle Mitarbeiter scheinen sehr engagiert zu sein. Bei Problemen habe ich professionelle und effektive Hilfe erhalten. Um mein Bewertungs-Image im Internet aktiv zu gestalten ist MediEcho für mich ein kompetenter, verlässlicher und angenehmer Partner„, so Andreas Hager.

Wir freuen uns, mit der Praxis Hager Zahnmedizin bereits lange erfolgreich zusammenzuarbeiten. In dieser Zeit konnten mit Hilfe der Umschlagverteilung schon etliche zufriedene Patientenstimmen gefördert werden. Das Praxisteam erfreut sich ebenfalls über die positive Resonanz der Patienten. Erreicht werden konnte auch die stetige Verbesserung des Online-Images, was in einer zunehmend digitalisierten Welt, unabdingbar ist und damit ein wichtiges Entscheidungskriterium darstellt. Dies gilt z.B. für suchende Patienten, Mitarbeiter auf der Suche nach neuen Arbeitgebern und als Aushängeschild für die Praxis allgemein.

Wir wünschen dem gesamten Team von Hager Zahnmedizin eine weiterhin erfolgreiche Zeit und freuen uns, Sie als unseren treuen Kunden betreuen zu dürfen.

„Wir sind seit drei Jahren Kunde bei Medi-Echo. Durch die Ansprache langjähriger Patienten, welche den Service und die Dienstleistungen der Praxis schätzen, haben wir durch viele positive Bewertungen das Online-Image deutlich verbessert und die Außendarstellung hat sich positiv entwickelt“, so Herr Dr. Tim Zidorn

Mit Beginn der Zusammenarbeit zwischen der orthopädischen Praxis von Herrn Dr. Zidorn und MediEcho stand das oberste Ziel an der Tagesordnung – mittels einer Komplettbetreuung rund um das Bewertungsmarketing – den guten Ruf der Praxis auch online präsent darzustellen. Neben der emotionalen Entlastung, was die Betreuung von illegitimen Bewertungstexten angeht, wurden durch die durch MediEcho eingeführten Instrumente zur Bewertungsförderung die Patienten häufiger motiviert auch mal eine Bewertung auf den Profilen der diversen Bewertungsportale zu verfassen. So entstanden mit der Zeit auf Google bereits 42 Rezensionen, wovon alleine 12 Rezensionen in diesem Jahr veröffentlicht wurden. Bei Jameda finden sich aktuell insgesamt 91 Bewertungen vor, wovon alleine dies Jahr 17 Bewertungen dazugekommen sind.

Wie bei so vielen Praxen bestand das Problem zu Beginn dabei, dass die zufriedenen Patienten von alleine zu selten auf die Idee kamen, dies auch einmal im Internet kundzutun. MediEcho hat sich darauf spezialisiert, eine charmante und unaufdringliche Ansprache der Patienten zu ermöglichen und den Prozess der „Bewertungsabgabe“ für den Patienten zusätzlich noch so einfach wie möglich zu gestalten. Dass bereits so viele neue Bewertungen gefördert werden konnten, stellen wir dankbar fest und dies motiviert uns unsere Dienstleistung weiter und weiter zu verbessern.

Wir freuen uns sehr darüber, dass explizit die „professionelle Verbesserung des Online-Image“ durch unsere verantwortungsvolle Dienstleistung MediEcho gelobt wird.

Auf eine weiterhin so produktive Zeit und gute Zusammenarbeit wünscht das Team von MediEcho

„Seit 5 Jahren sind wir nun schon Kunde bei MediEcho. In dieser Zeit haben wir es gemeinsam geschafft, viele neue positive Bewertungen auf verschiedenen Bewertungsplattformen zu erhalten. Dadurch hat sich unsere Auffindbarkeit im Internet kontinuierlich und spürbar verbessert und wir konnten viele nette neue Patienten für uns gewinnen“, so Herr Dr. Marc Weber

Wir freuen uns sehr darüber, dass wir im Rahmen des Bewertungsmarketings seit vielen Jahren mit der Zahnarztpraxis von Dr. Marc Weber zusammenarbeiten. Mit unseren stetigen Weiterentwicklungen hat die Praxis aktuell einen sehr guten Stand, was die Sichtbarkeit im Internet angeht, erreichen können. Damit ist neben dem generellen Schutz des Online-Images auch erreicht worden, dass die Neukundengewinnung über das Internet stetig zunahm. Patienten können sich nicht nur auf der eigenen Praxishomepage über die Praxis informieren und mittels unseres MediWertung-Siegels ein vertrauensvolles Bild über die Praxen erhalten, sondern auch über die Bewertungsportale Google und Jameda die Praxis leicht ausfindig machen.

Mittels unserer Instrumente zur strategischen Förderung von Bewertungen, konnte die Praxis bisher sehr viel erreichen. Auf Google steht die Praxis mit aktuell 50 Google-Rezensionen sehr gut da und wird über die Kartenfunktion Maps leicht gefunden. Über das Bewertungsportal Jameda gewinnt die Praxis sehr viele Neupatienten, da sie dort mit über 220 Bewertungen eine sehr gute Sichtbarkeit erreicht hat. Wird speziell nach z.B. ästhetischen Zahnmedizinern“ in Paderborn gesucht, so erscheint die Praxis auf einem starken zweiten Platz von insgesamt elf in der Suchergebnisliste platzierten Praxen. Den Zuwachs von Bewertungen konnte die Praxis ebenfalls auf weiteren Bewertungsportalen erreichen und das Praxisteam freut sich auch sehr über das gestiegene positive Feedback der Patienten.

Herrn Dr. Weber und seinem gesamten Team wünschen wir eine weiterhin so erfolgreiche Zeit beim Bewertungen sammeln. Wir freuen uns auf die kommenden Jahre mit der Praxis.

Viele Grüße wünscht das Team von MediEcho

„Wir arbeiten sehr erfolgreich mit MediEcho zusammen, denn so erleichtern wir es unseren Patienten, ihre Bewertungen auf den verschiedenen Portalen abzugeben – und bekommen dadurch auch sehr schönes Feedback. Jede positive Bewertung freut uns und motiviert unser gesamtes Team, weiter in allen Bereichen unser Bestes zu geben!“

Herzliche Grüße, Iris Meyer-Dobbelstein

Seit nun mehr über einem Jahr betreuen wir die Praxisklinik für Plastische Chirurgie rund um Herrn Dr. Meyer und seinem Team. Um im starken Wettbewerb In München weiter oben und gut gelistet zu sein, stand von vornherein das Ziel, mit unseren Instrumenten zur Bewertungsförderung die vorhandene gute Position weiter zu festigen und selbstverständlich auch auszubauen. Durch nun noch regelmäßigere, neue Bewertungen auf verschiedenen Portalen, konnte die Sichtbarkeit weiter erhöht werden.

Auf dem Bewertungsportal Jameda wird die Praxisklinik unter den insgesamt 159 gelisteten plastischen & ästhetischen Chirurgen mitten auf der ersten Seite angezeigt. Dies ist für München eine sehr gute Position. Des Weiteren freuen wir uns, dass unser seit diesem Jahr angebotenes Bewertungssiegel bereits auf der Praxisklinik-Homepage präsentiert wird und somit zusätzliches Vertrauen ausstrahlt.

Wir wünschen der Praxis weiterhin alles Gute beim Fördern von Bewertungen und freuen uns über die Erfolge, die gemeinsam erreicht werden konnten.

„Die Zusammenarbeit mit MediEcho lief von Anfang an reibungslos. Unsere Wünsche bei der Individualisierung der Anschreiben für die Patienten wurden umgesetzt, und das Bewertungsmanagement ist durch die Kooperation übersichtlicher und damit deutlich effektiver geworden“, so Herr Dr. Sven Rinke

Von Beginn an verlief die Zusammenarbeit mit der Zahnarztpraxis von Herrn Dr. Sven Rinke und seinem Team professionell und produktiv. Die anspruchsvollen aber machbaren Ziele, wie den regelmäßigen Zuwachs von neuen Bewertungen auf diversen Portalen und die damit einhergehende bessere Sichtbarkeit im Internet allgemein, konnten wir gemeinsam erreichen. Für die Praxis ist es leichter geworden, Ihr Bewertungsmarketing besser aufzustellen und auszuweiten.

Es ist die eine Seite, funktionierende Instrumente zur strategischen Bewertungsförderung anzubieten, jedoch müssen diese auch regelmäßig angewendet werden. Auch diese Praxis aus Hanau zeigt, wie gut die in die Praxisabläufe integrierten Instrumente funktionieren. Wir freuen uns auf eine lang anhaltende Zusammenarbeit und bedanken uns für die reibungslose Kommunikation mit dem gesamten Team.

„Die Bedeutung der Patientenbewertungen im Internet war mir schon frühzeitig bewusst. Deshalb habe ich mit MediEcho die Möglichkeit genutzt, mit geringem Arbeitsaufwand die Patienten für eine Bewertung der Praxis zu motivieren.
Die Online-Präsenz der Praxis ist so auf eine stabile Basis gestellt und immer mehr Neupatienten berichten, dass sie über die Patientenbewertungen den Weg in die Praxis gefunden haben.“

Herr Dr. Kay Vietor

Seit nun über 7 Jahren arbeiten wir bereits mit Herrn Dr. Vietor und seinem Praxisteam zusammen. Von Beginn an erlebten wir eine Zusammenarbeit, die für beide Seiten enormen Mehrwert brachte. So stand Herr Dr. Vietor im Zuge der stetigen Weiterentwicklung unserer Dienstleistung immer motivierend zur Seite.

Das Dr. Vietor speziell die „geringe zusätzliche Arbeitsbelastung bei der Bewertungssammlung“ als positiven Aspekt hervorhebt, freut uns sehr und bestätigt unsere Herangehensweise. Gerade dies ist ein wichtiges Anliegen unserer Dienstleistung. Wir wollen mit möglichst wenig Aufwand für die Praxis, kontinuierlich Rückmeldungen der Patienten fördern können.

Für die Zahnarztpraxis in Langen konnte eine breitgefächerte und verbesserte Auffindbarkeit im Internet erreicht werden. Sei es auf Google, Facebook, Jameda, Sanego, Golocal und weiteren Portalen.

Wir freuen uns auf weitere produktive Jahre der Zusammenarbeit und wir wünschen dem gesamten Praxisteam einen tollen Sommer.

„Ich schätze an MediEcho den Service, die persönliche Ansprache, die Schnelligkeit. Das Gefühl, es kümmert sich jemand um uns. Eine echte win-win-Situation“, so Frau Dr. Brigitte Jürgensen

Bereits seit einigen Jahren arbeiten wir mit Frau Dr. Jürgensen und Ihrem Team rund um das Thema Bewertungsmarketing zusammen. In diesem Zeitraum wurden schon viele Ziele erreicht, wie die verbesserte Auffindbarkeit der Praxis im Internet und auf den für die Praxis relevanten Portalen.

So steht die Praxis aktuell mit knapp 100 Bewertungen auf Jameda, 40 auf Facebook und 40 auf Google da. Speziell für Jameda bedeutet dies, dass die Praxis unter den 50 gelisteten Implantologen in Braunschweig auf Platz 6 rangiert.

Neben der allgemeinen verbesserten Auffindbarkeit im Internet – sehr relevant für die Neukundengewinnung – wird die gute Arbeit, die von Frau Dr. Jürgensen und Ihrem Team tagtäglich geleistet wird, nun noch deutlicher abgebildet.

Wir wünschen dem gesamten Team von Frau Dr. Jürgensen eine angenehme Zeit und bedanken uns für Ihre Treue.

„Seit Jahren sind wir Kunde bei MediEcho und es ist wirklich toll, wie viele Patienten uns durch dieses persönliche Schreiben uns sehr positiv bewerten. Sehr viele Neupatienten finden den Weg zu uns aufgrund der vielen positiven Bewertungen. Das ist extrem motivierend!“

Kai Inez van Rickelen

Wir freuen uns mit der Zahnarztpraxis aus Bad Soden nun bereits einige Jahre erfolgreich und produktiv zusammenzuarbeiten. Dass es von Patienten in Bezug auf die tollen Texte auf den Bewertungsportalen positive Rückmeldungen gibt, freut uns sehr. Diesen Impuls nehmen wir gerne auf und er bestärkt uns darin, genauso weiterzumachen.

Besonders festzuhalten ist, dass die Praxis auf dem Portal Jameda unter der Rubrik „Ästhetische Zahnmedizin“ ganz klar auf Position 1 gelistet ist. Dies erklärt auch die nachwachsende Anfrage von Neupatienten. Wir freuen uns sehr für die Praxis, dass dies in Kombination mit einem tollen Team vor Ort und unseren Maßnahmen erreicht werden konnte.

Dem gesamten Team rund um Frau van Rickelen wünschen wir einen tollen Sommer, eine weiterhin so fruchtbare Zusammenarbeit und bedanken uns noch einmal für das wunderbare Feedback.

„Ich empfinde das Team um Herrn Wagner als extrem innovativ, ständig auf der Suche nach Verbesserungen und nach Weiterentwicklungen. Die meisten Upgrades sind dabei ohne den sonst üblichen Aufpreis, ein geniales Vorgehen! Überhaupt habe ich den Eindruck, dass es Herrn Wagner mehr um seine Idee und dem Dienst am Kunden geht, als um die Maximierung des Gewinns. Die vielen positiven Bewertungen haben in jedem Fall zur Neupatientengewinnung bei der Generation Y beigetragen“, so Herr Dr. med. dent. Matthias Beier

Wir freuen uns, dass die Zahnarztpraxis Dr. Beier bereits seit vielen Jahren auf unsere Unterstützung setzt. In dieser Zeit konnten bereits verschiedene Ziele erreicht werden.

So steht die Praxis heute auf verschiedenen Bewertungsportalen und auch bei Facebook sehr positiv da. Unter den auf Jameda insgesamt 68 gelisteten Zahnärzten in Baden-Baden rangiert die Praxis auf Platz 2. Die freut uns besonders, da es ein Zeichen setzt und die Notwendigkeit eines bezahlten Profils auf Jameda für die Praxis unnötig macht.

Wird die Praxis auf Google unter „Zahnarzt / Baden-Baden / Nachnahmen“ gesucht, so vermittelt die erste Startseite gleich das Bild, dass es sich um eine in der Regel gerne empfohlene Praxis handelt.

Wir freuen uns sehr für die Praxis, dass diese Ziele erreicht wurden. Mit der gelobten Innovationskraft und regelmäßigen Neuerungen hoffen wir auf eine weiterhin zufriedene und langanhaltende Zusammenarbeit.

Wir wünschen dem gesamten Team von Dr. Beier eine weiterhin erfolgreiche Zeit.

„Wir sind nun schon seit fast 4 Jahren Kunde bei MediEcho und haben die Investition keine Sekunde bereut! Durch die vielen neuen Bewertungen ist unser Standing im Internet deutlich verbessert und wir erreichen über diesen Kanal viele Neupatienten. Toll ist auch die Innovationsfähigkeit des MediEcho-Teams, es gibt immer wieder neue Ideen die wirklich zum Erfolg führen. Weiter so!“

Herr Dr. med. dent. Torsten Ulkan

Gemeinsam stand von Anfang an das Ziel fest, die Zahnarztpraxis Dr. Ulkan im hart umkämpften Gebiet in Köln gut zu positionieren. In Zusammenarbeit mit einem tollen Team vor Ort und der Tatsache, dass wir auch selber stetig bemüht sind unsere Maßnahmen gut aufgesetzt und angewendet zu sehen, konnte die Praxis durch gezielte Hilfestellungen und Erinnerungen sehr viele neue positive Bewertungen sammeln.

Auf dem Portal Jameda werden in Köln sage und schreibe über 1000 Zahnärzte gelistet und Herr Dr. Ulkan ist mit seiner Praxis auf einem sehr guten Platz 11 positioniert.

Unsere seit 2018 angebotene Erweiterung eines eigenen Bewertungssiegels namens MediWertung strahlt auch auf der eigenen Homepage der Zahnarztpraxis zusätzliches Vertrauen aus und signalisiert, dass es sich um eine der besten Praxen an dem Standort Köln handelt.

Solche Erfolge motivieren uns sehr. Soll heißen, dass wir unsere Bemühungen genauso fortführen wie bisher und weiterhin mit Innovationskraft und Neuerungen aufwarten werden.

Auf das sich alles weiterhin so positiv entwickelt und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen an das gesamte Praxisteam rund um Dr. Ulkan.

Zu Beginn der Zusammenarbeit mit MediEcho hatte die Zahnarztpraxis Martin Klar aus Essen vor allem ein Ziel vor Augen: Die eigenen Patienten sollten die Praxis von nun an regelmäßig im Internet bewerten. Denn in der Vergangenheit kam es immer nur zu einer Handvoll neuer Bewertungen pro Jahr. In Jameda wurde die Praxis daher immer weit hinten aufgeführt und war somit für Zahnarztsuchende dort kaum auffindbar.

Das hat sich grundlegend verändert: In vier bis fünf Monaten konnte die Praxis Martin Klar in Jameda von 15 auf 38 Bewertungen klettern. Gleichzeitig in Google von 10 auf 15 Bewertungen. In Essen gibt es nicht viele Ärzte, die mehr Google-Bewertungen vorweisen können. In Maps liegt die Praxis nun auch an siebenter Stelle. In Jameda war Martin Klar in der Sucherergebnisliste für Zahnarztpraxen in Essen bis vor Kurzem noch auf hinteren Rängen versteckt. Nun ist er für auf der ersten Seite zu finden. Für den Leistungsbereich Endodontologie sogar an fünfter und für Implantologie an fünfzehnter Stelle von allen Zahnärzten in ganz Essen. Beschränkt man das Suchergebnis auf seinen Stadtteil – rangiert er mit seiner Praxis nun schon an Suchergebnisposition zwei. Hierbei wurde auf ein stetiges, kontinuierliches Wachstum gesetzt. Man will nicht übertreiben und dem Thema angemessen konservativ aber fokussiert begegnen.

An MediEcho schätzt Martin Klar vor allem die stetige telefonische Begleitung. Die Praxis wird regelmäßig kontaktiert und die Prozesse so am Laufen gehalten.

„Seit 4 Jahren haben wir nur eine Handvoll Bewertungen bei Jameda und Co. Obwohl wir gutes Feedback von den Patienten und Überweisern bekommen, hatten wir fast keine Einträge. Das hat sich geändert. Jetzt sieht auch ein Nichtkenner der Praxis, dass wir hier tolle Arbeit abliefern“, so Frau Dr. Jung und Herr Dr. A. Jung.

Wir bedanken uns für das positive Feedback der Praxis! Wir fühlen uns dadurch weiter darin bestärkt, mit unseren angebotenen Instrumenten zur Bewertungsförderung wirklich etwas für die Praxis zu erreichen. Um dies noch weiter zu verbessern und voranzutreiben, finden bald unsere – seit diesem Jahr neu eingeführten Instrumente – Anwendung. Dabei handelt es sich einerseits um die Möglichkeit Patientenempfehlungen mittels Papierfragebögen zu sammeln und auch sichtbar im Internet zu platzieren und die Patienten nun auch mittels Ihres eigenen Smartphones an der Bewertungsabgabe teilhaben zu lassen.

Wir sind zuversichtlich, dass mit diesen Neuerungen das schon erreichte positive Auftreten im Internet weiter gestärkt, gesichert und noch ausgebaut wird.

Bei Rückfragen stehen wir unseren Praxen generell immer mit Rat und Tat zur Seite, da wir selber sehr an einer zielführenden Umsetzung der angebotenen Instrumente interessiert sind.

Wir bedanken uns bei der Praxis Dres. Alexander und Dominika Jung für die bisherige Treue und wünschen uns eine weiterhin erfolgreiche Zeit.

„Seit 4 Jahren sind wir bereits Kunde bei MediEcho. In dieser Zeit haben wir sehr viele neue Bewertungen erhalten. Durch die sichtlich verbesserte Außenwirkung der Praxis im Internet, konnten wir viele Neupatienten dazugewinnen. Die Mitarbeiterinnen in der Praxis freuen sich, immer wieder über die tolle Resonanz der Patienten“, so Prof. Dr. Hassel und Dr. Hunecke.

Wir freuen uns, mit der Praxis nun in das fünfte gemeinsame Jahr zu gehen. Wir haben bereits viel gemeinsam erreicht. Dies bezieht sich einerseits auf der Steigerung der Neupatientenanfragen und andererseits auch auf die positiven Auswirkungen auf das gesamte Praxis-Team.

Wir wünschen allen Mitarbeitern der Zahnmedizinischen Praxisklinik Mannheim eine weiterhin erfolgreiche Zeit und freuen uns, Sie als unseren Kunden betreuen zu dürfen.